Mein Betriebssystem wird nicht erkannt

Wenn du die Fehlermeldung für ein unbekanntes Betriebssystem erhältst, kann es an folgenden Problemen liegen:

• Benutzung von einem Emulator oder Drittanbietersoftware

• Das herunterladen von unseren Spielen über andere App Stores die uns unbekannt sind

Erstmals ist es kein Problem wenn diese Fehlermeldung kommt. Bitte beachte aber, dass du in manchen Spielfunktionen & Mechaniken wie den Shop oder das öffnen verschiedener Links in der App eingeschränkt bist.

Bitte beachte, dass wir keine Haftung für den Erhalt der Ware oder die Rückerstattung übernehmen, falls du dennoch Käufe über Drittanbieter-Shops oder -Software abschließt.

Falls du unser Spiel schon über den richtigen App Store installiert hast:

• Apple App Store

• Google Play Store

Versuche, das Spiel neu zu installieren. Um sicherzustellen, dass dein Spielfortschritt nicht verloren geht, speichere dir deine Support-ID als Screenshot ab. Weitere Informationen zu deiner Support-ID findest du hier.

Die Fehlermeldung könnte demnach wie folgt aussehen:

Bitte beachte das dieser Screenshot nur als Darstellung gilt, und sich von unseren Spielen unterscheiden kann.